تاثیر محتوا بر قیف بازاریابی

تأثیر محتوا بر قیف بازاریابی غیر قابل انکار می باشد، به گونه ای که اگر در بستر وب فعالیت دارید مطمئن باشید که بدون محتوا هیچ مخاطب و درنتیجه درآمدی نخواهید داشت. این محتوا است که شما را در بازار بزرگ اینترنتی میان مغازه های دیگر (منظور وب‌سایت ها می باشد) خاص جلوه می دهد و حوزه ی فعالیت شما را مشخص می کند و برمبنای همین محتوا است که توسط گوگل یا موتور های جستجوی دیگر در نتایج نمایان خواهید شد. در مقاله قیف بازاریابی به طور کامل به معرفی این اصطلاح پرداختیم و همراه با چندین مثال متفاوت سعی شد که درک ساده تری از این موضوع را در اختیار مخاطبان قرار دهیم. در هر حوزه و کسب و کاری نیاز به یک نیروی محرک می باشد
زمانی که می خواهید یک کبریت را روشن کنید ابتدا باید به آن در جهت درست نیرو وارد کنید تا با ایجاد اصطکاک و در نتیجه افزایش حرارت روشن شود… کسب و کار های اینترنتی نیز دقیقه به همین گونه می باشد یعنی این باید وجود دارد که اگر می خواهید رو به جلو حرکت کنید می بایست نیروی در جهت درست داشته باشید و این نیرو همان محتوایی است که بر روی سایت شما قرار می گیرد. یک نکته ی مهم که باید به آن اشاره شود جهت درست می باشد که در ادامه به طور کامل به بررسی این موضوع خواهیم پرداخت.

می توانید مطالعه کنید: بازاریابی چیست؟

قیف بازاریابی چیست؟

این سؤال را از خود بپرسید که آیا تمامی افرادی که وارد یک مغازه می شوند در نهایت به خریدار تبدیل خواهند شد؟ خب معلوم است که خیر، پس در طول فرآیند تبدیل مخاطب به مشتری ممکن است حتی تا 90 درصد مخاطبان از خرید پشیمان شوند و یا حتی قصد خرید را نداشته باشند و تنها 10 درصد این مخاطبان برای شما بازده داشته باشد. بنابراین تاثیر محتوا بر قیف بازاریابی یک فک سایت فروشگاهی چقدر است. اگر مخاطب هایی که در مرحله اول وارد مغازه شده اند را مانند یک دایره بزرگ رسم کنیم و پس از مراحل مختلف که از تعداد این مخاطبان رفته رفته کم می شود دایره هایی با شعاع کوچک تر رسم شود، در انتها با اتصال این دایره ها به هم دیگر قیفی خواهیم داشت به نام قیف بازاریابی. با رسم قیف بازاریابی کسب و کار خود در ذهنمان باید راهکار هایی را ارائه کنیم تا بازده هریک از مراحل این قیف بازاریابی بیشتر شود.

محتوا چیست؟

به هر چیزی که از ذهن شما تراوش یابد و منتقل کننده ی مفهومی باشد محتوا می گویند. ممکن است این محتوا در جهت فروختن محصولتان باشد و یا حتی برای ارائه خدماتی که دارید از این محتوا ها استفاده کنید و … فرض کنید مغازی لباس فروشی دارید و یک مشتری هم به مغازه ی شما مراجعه می کنید، اگر هیچ صدایی از شما خارج نشود و بدون هیچ حرفی ساکت و آرام در گوشه ی مغازه نشسته باشید آیا مشتری از شما چیزی خریداری خواهد کرد؟ خب مطمئناً خیر پس زمانی که شما از مخاطب یا مشتری استقبال می کنید و اطلاعاتی را در مورد لباس به او می دهید زمینه را برای فروش محصول خود فراهم می کنید که این یعنی در حال تولید محتوا هستید.

تأثیر تولید محتوا بر قیف بازاریابی

سعی شد که تعریف مختصری از محتوا و تأثیر محتوا بر قیف بازاریابی را ارائه کنیم. نکته ای که باید به آن اشاره کنیم این است که قیف بازاریابی قیفی متغیر می باشد و در ایده آل ترین حالت خود می تواند تبدیل به یک استوانه شود یعنی 100 درصد مخاطبانی که وارد کسب و کار شما می شوند از خدمات یا محصولات شما بهره ببرند که تقریباً غیر ممکن است؛ اما می تواند با استراتژی هایی دایره های این قیف را بزرگ تر و بزرگ تر نمود و شکل آن را نزدیک به یک استوانه قطور کرد، سؤالی که مطرح می شود این است، چگونه؟ و جواب آن هم دو کلمه می باشد تولید محتوا؛ یعنی می توانید با تولید محتوای درست، دقت کنید درست، قیف بازاریابی خود را بزرگ تر و بزرگ تر کنید و در نتیجه شاهد پیشرفت کار خود باشید. در مقدمه هم به این مسئله اشاره کردم که درست بودن جهت نیرویی که وارد می کنید بسیار مهم می باشد. اگر می خواهید سنگی را از روی سطح شیب داری به شمت بالا به حرکت در بیاورید می بایست نیرویی که وارد می کنید رو به بالا باشد، در غیر این صورت هرگز به هدف خود نخواهید رسید.

می توانید مطالعه کنید: استراتژي محتوا

تشخیص جهت درست نیرویی که می خواهید با آن پیشرفت کنید

گفتیم که همراه با تولید محتوا می توانید کسب و کار خود را رشد دهید و قیف بازاریابی که برای خود خلق کرده اید را بزرگ تر و بزرگ تر نمایید و اشاره هم شد که با رسم قیف بازاریابی کسب و کار خود در ذهنمان باید راهکار هایی را ارائه کنیم تا بازده هریک از مراحل این قیف بازاریابی بیشتر شود. این جهت درست همان تولید محتوای درست و متانسب با ویژگی های زیر است:

1. محتوایی که تولید می کنید باید هدف مند باشد
2. طبق برنامه ریزی باشد
3. جامع و دربرگیرنده تمامی مسائل مربوط به حوزه ی فعالیت شما باشد
4. همه نوع قشری که ممکن است وارد مغازه شما شوند را در بر گیرد
5. لحن مناسب داشته باشد
6. هدایت کننده باشد

6 موردی که نام برده شد از اصلی ترین ویژگی های یک محتوای درست و هدفمند هستند که در ادامه  برای بررسی تاثیر محتوا بر قیف بازاریابی به تک تک آنها خواهیم پرداخت.

می توانید مطالعه کنید: محتوای همیشه سبز چیست؟

محتوایی که تولید می کنید باید هدف مند باشد

برای رشد و توسعه قیف بازاریابی می بایست محتوای هدفمند برای قیف بازاریابی تولید کنید. برای مثال وب‌سایتی در زمینه ی تعمیرات لوازم الکتریکی دارید. برای این که مخاطب به شما اعتماد کند و همچنین در نتایج گوگل نیز ظاهر شوید باید محتوا تولید کنید که طبیعی می باشد و بار ها و بار ها هم به آن اشاره کرده ایم. حال مخاطب به شما اعتماد کرد و در نتایج گوگل نیز ظاهر شدید ولی اگر محتوایی که تولید می کنید هدفمند نباشد انتظار درآمد نداشته باشید. پس ابتدا اهداف خود را تعیین کنید که مثلاً در پی فروش محصولی هستید یا می خواهید ترافیک سایت خود را بالا ببرید و از این دست مسائل، سپس اقدام به تولید محتوا کنید. هدفمند بودن محتوا مانند تعیین قیمت برای یک جنس می باشد. اگر شما فروشنده ی یک جنس هستید و نمی دانید قیمت آن چقدر است آیا انتظار سود دارید؟ اگر قیمت کمتری نسبت به خرید بگویید ضرر کرده اید و اگر قیمت بالا تری نسب به بازار داشته باشید در نتیجه مشتری نخواهید داشت. به همین صورت اگر محتوایی که تولید می کنید هدف نداشته باشد مخاطبان یا به صورت رایگان از آن استفاده خواهند کرد و یا حتی به سایت شما هم سر نخواند زد که در هر دو حالت ضرر می کنید، پس همیشه و همیشه به این سؤال پاسخ دهید که چرا باید وقت، انرژی، هزینه و… خودم را درگیر تولید محتوا بکنم؟ زمانی که پاسخ آن را یافتید شروع به تهیه و تدوین محتوا کنید.

می توانید مطالعه کنید: چگونه با تدوین استراتژی محتوا سایت خود را تکان دهیم؟

طبق برنامه ریزی باشد

دقت کرده اید که ممکن است بعضی از افراد توان کمتری را نسبت به شما در کار خود به کار گیرند ولی نتیجه بهتر بگیرند؟ اگر خود را با فردی که در حوزه ی فعالیت شماست مقایسه کردید و همچین ویژگی در او دیدید مطمئن باشید که برنامه ریزی او از شما بهتر است. عقل و ذهن موهبتی است که خدا به انسان داده است و یکی از وجه تمایز بشر با حیوانات می باشد، خب چرا نباید از آن حداکثر بهره را ببریم؟ اگر هوشمندانه عمل کنید با صرف تمان بسیار کمتری بازخورد بسیار مناسب تری خواهید داشت. داشتن برنامه ریزی جزو ای از عمل هوشمندانه می باشد. برای مثال طبق عادت که مخاطبان نسب به شما پیدا کرده اند، هر روز در ساعت مشخصی که شما محتوا انتشار می دهید به وب‌سایت شما مراجعه می کنند و این یعنی برنامه ریزی و طبق برنامه عمل کردن که در طولانی مدت تأثیر باورنکردنی بر رشد کسب و کار شما خواهد داشت.
اما اگر طبق برنامه ریزی حرکت نکنید مانند این می باشد که بر روی شیشه مغازه زده اید که فروش شلوار و وقتی مشتری وارد مغازه شما می شود می گویید متأسفم شلواری برای فروش وجود ندارد که این کار ضربه ی سنگینی به کسب و کار شما وارد می کند پس همیشه سعی کنید میانه رو و طبق برنامه ریزی حرکت کنید تا بازخورد مناسب تری در مدت زمان کمتر و همچنین صرف توان کمتر داشته باشید.

جامع و دربرگیرنده تمامی مسائل مربوط به حوزه ی فعالیت شما باشد

منظور از جامع بودن یعنی در هر زمینه ای که تخصص دارید محتوایی نیز بر روی سایت و یا هر چیز دیگری که به وسیله ی آن با مخاطب ارتباط برقرار می کنید داشته باشید. برای مثال حوزه ی فعالیت شما خبرگذاری می باشد. یک خبرگذاری معتبر برای هر فعالیتی که در سطح جهان انجام می گیرد و هر رویدادی که رخ می دهد یک محتوا بر روی سایت خود انتشار می کند. پس هرچه قدر دامنه و وسعت محتوا هایی که تولید می کنید بیشتر باشید در حقیقت به کار خود اعتبار بیشتری می دهید و مخاطبان راحت تر با شما ارتباط برقرار می کنند و از محصولات و یا خدمات شما بهره می برند. هرچند که اگر دامنه محتوا های شما کم باشد سایت یا کسب و کار شما آسیب نمی بیند ولی انتظار رشد زیادی هم نباید داشته باشید مانند یک فروشگاه بزرگ در کنار یک مغازه کوچک لباس فروشی. اگر خودتان را به جای یک خریدار در نظر بگیرید از کدام یک از این فروشگاه ها خریداری می کنید؟ پس برای جا نماندن از بازار پر رقابتی که کسب و کار های قدر و قدرتمندی وجود دارد باید کسب و کار شما نیز قوی شود تا حرفی برای گفتن داشته باشید.

همه نوع قشری که ممکن است وارد مغازه شما شوند را در بر گیرد

در نگاه اول ممکن است فکر کنید که این مورد نیز مانند مورد قبلی می باشد ولی این گونه نیست. اگر کسب و کار خود را یک تابع در نظر بگیریم و محور های X و Y را برای آن رسم کنیم در نتیجه جامع و در برگیرنده تمامی مسائل مربوط به حوزه ی فعالیت شما می شود محور Y و همه نوع قشری که ممکن است وارد مغازه شما شوند می شود محور X شما. نگران نباشید با یک مثال ساده متوجه این موضوع خواهید شد. همان مغازه لباس فروشی را در نظر بگیرید، گفتیم که هرچه قدر دامنه فروشگاهتان بیشتر باشد در نتیجه رشد بیشتری خواهید داشت، منظور از دامنه یا همان محور Y، چیز هایی است که در فروشگاهتان می فروشید که ممکن است پیراهن، شلوار، کیف، کفش و… باشد؛ اما منظور از محور X یا همان برد رنج قیمتی می باشد که هر یک از محصولات شما دارد. برای مثال شلوار لی که می فروشید هرچه قدر بازه قیمت بیشتری داشته باشد در نتیجه مخاطبان بیشتری با قدرت اقتصادی مختلف را می توانید جذب کنید. پس منظور از جامع بودن محتوا همان انواع جنس هایی است که در مغازه شما وجود دارد (شلوار کتان، لی، پیراهن، کفش و…) و منظور از دربرگیرنده تمامی اقشار، قیمت هایی است که هر نوع جنس شما دارد (مثلاً دو نوع شلوار لی یکی با قیمت 100 هزار تومان و دیگری با قیمت 150 هزار تومان) می باشد.

لحن مناسب داشته باشید

هر مغازه ای غالباً رنج سنی و جنسیت خاصی از مشتریان را برای خود دارد برای مثال مغازه اسباب بازی فروشی کودکان، لوازم و التحریر فروشی های هم کودکان و هم نوجوانان و … برای این که قیف بازاریابی شما رشد کند و بازده بیشتری از مخاطبانی که وارد حوزه ی شما می شوند داشته باشید باید با شناخت مشتری خود لحنی مناسب را انتخاب کنید. برای مثال اگر محتوایی تولید می کنید که می دانید قرار است افراد بزرگ‌سال و با شخصیت مدیرعاملی آن را مطالعه کنند پس نباید لحن شما محاوره ای و کوچه بازاری باشد و یا با لحنی بچه گانه مفهوم محتوای شما را بفهمد. در واقع لحن شما نیمی از تخصص شما را در حوزه ای که فعالیت دارید نشان می دهد. برای مثال بنده از مغازه دارانی که خوش برخورد هستند بیشتر استقبال می کنم و شانس خرید جنسی از این فروشنده ها بیشتر است تا افرادی که بی حوصلگی خود را برای مشتری آورده اند و مطمئنم نه تنها من بلکه همه این ویژگی را دارند. پس دقت کنید که لحن یک فروشنده چقدر می تواند در تبدیل یک مخاطب به یک مشتری و همچنین یک مشتری عادی به یک مشتری ویژه تأثیر گذار باشد و بازده قیف بازاریابی شما را افزایش دهد و این لحن نه تنها در گفتار شما بلکه باید در نوشتار شما نیز نمایان باشد.

هدایت کننده باشد

در حوزه ی بازاریابی اصلی وجود دارد که نگه داشتن مشتری و هدایت آن به محصولات دیگر به منظور فروش آن محصولات بسیار راحت تر و کم هزینه تر از تبدیل یک مخاطب به یک مشتری ساده می باشد. منظور از هدایت کنندگی همین است؛ یعنی محتوا هایی که تولید می کنید پتانسیل این را داشته باشد که محصولات دیگر شما برای مشتریان عادی شرح دهد و آن ها را به سمت محصول دیگر هدایت نماید. درست مانند همین کاری که بنده با گذاشتن لینک در محتوا های خودم انجام می دهم و به شما پیشنهاد خواند مطالب مشابه را می دهم و در واقع در حال هدایت شما به خدمات دیگر هستم. برای مثال زمانی که فردی قصد خرید یک دفتر را از مغازه شما دارد، می توانید با آفر ها یا پیشنهاد هایی که به او می دهید بتوانید متقاعدش کنید که در کنار دفتر به خودکار نیز نیاز دارید یا در کنار خودکار آبی خودکار قرمز هم نیاز می باشد. پس در هر بستری و با توجه به هر حوزه ای می تواند این هدایت متفاوت باشد و در اصل هدف نهایی بهبود بخشیدن قیف بازاریابی می باشد که در ذهن خود خلق کرده اید.

جمع بندی

در مقالات پیشین در رابطه با بازاریابی محتوا و قیف بازاریابی صحبت کرده بودیم و هر دو مورد به طور کامل بررسی شده بود. در این مقاله قصد داشتیم تا با بیان رابطه ی عمیقی که میان این دو مسئله وجود دارد، تاثیر محتوا بر قیف بازاریابی را بررسی کنیم و تمام ویژگی هایی که باید یک محتوا داشته باشد تا قیف بازایابی شما شبیه تر و شبیه تر به استوانه شود بیان نمودیم. برای موفقیت در هر کسب و کاری و در هر زمینه ای نیازمند به برنامه ریزی، هوشمند بودن و هدفمند بودن است. برنامه ریزی برای جلوگیری از دلسرد شدن در میانه راه، هوشمند بودن برای افزایش بازده (کار کم ولی نتیجه بهتر) و هدفمند بودن برای انتخاب مسیر مناسب و جهتی درست برای پیشرفت. امید واریم که با مطالعه این مقاله و مقاله های مرتبط بتوانید قیف بازاریابی خود را بسازید و در جهت رشد و پیشرفت کسب و کار خود تمامی توانتان را در مسیر درست صرف کنید و در مدت زمان کوتاه تری نتیجه بسیار بهتری بگیرید.