روانشناسی رنگ ها در برندسازی
استئنایی وجود ندارد. خواه یک مارک تجاری باشید که سعی در برقراری ارتباط با مخاطبان جوان دارد یا یک فروشگاه لوازم فنی مهندسی و یا دارو که برای جلب اعتماد مشتری، تلاش می کند. فهم رنگها به شما کمک کند مشتری ایده آل خود را بهتر جذب کرده و به آن متصل شوید. رنگها و تاثیرات روانی آنها نقش مهمی در نحوه درک برند، بازاریابی و فروش محصول دارند. بازاریابی نوین برای جذب و انتخاب مشتری ایده آل خود فعالانه از روانشناسی رنگ استفاده می کند.
اگر در بدو تاسیس و ثبت نام تجاری خود هستید بسیار مهم است که دانش نسبی از رنگها و مفهوم آنها داشته باشید. به این روش می توانید بهترین و مناسب ترین لوگو، وبسایت را برای خود ثبت کنید. اگر در نیمه راه رشد برند و کسب و کار هستید، با دانستن دانش رنگها می توانید به خوبی از آنها در کاتالوگها، بروشورها و وب سایت فروش خود استفاده کنید. در این مقاله ، در مورد روانشناسی رنگ و معانی محبوب ترین رنگها در تجارت با شما صحبت می کنیم. با ما همراه باشید و بر توانایی های برند پر قدرت خود بیافزایید.
روانشناسی رنگ چیست؟
روانشناسی رنگ، مطالعه رنگها و تاثیر آن بر رفتار انسان است. هدف روانشناسی رنگ بررسی تأثیر رنگ بر تصمیمات روزمره، رفتارهای خرید و انتخاب های ماست. آیا زمانیکه مشتری ما میخکوب یک لباس می شود، این رنگ لباس است که او را مجبور به این رفتار کرده؟ آیا یک رنگ خاص در بسته بندی می تواند تنها اولویت یک برند شکلات نسبت به برند دیگری از همان نوع شکلات شود؟ آیا به خاطر رنگ یک گزینه است که نرخ کلیک در سایت چند درصد جابجا می شود؟ روانشناسی رنگ می گوید که رنگها در تمام این رفتارها موثرند. به تمام این رفتارها تاثیر رنگها بر شخصیت برند را نیز اضافه کنید، رنگها دیدگاه مصرف کننده نسبت به شخصیت برند را نیز تحت تاثیر قرار می دهند.
رنگها می توانند معانی مختلفی داشته باشد که به فرهنگ، جنسیت ،مکان ، ارزشها و عوامل مختلف دیگر بستگی دارد. از طرف دیگر افراد رنگهایی را ترجیح می دهند که با حالات روحی آنها هماهنگ باشد. بنابراین حالات روحی و احساسات لحظه ای افراد هم بر انتخاب رنگها موثر هستند. کارتهایی که برای بررسی حالتهای روحی بر اساس ترجیح رنگها طراحی شده اند، بر همین اساس عمل می کنند. حالت مضطرب روحی ممکن است شما را به انتخاب کارت خاکستری متمایل کند، اما با تغییر حال و هوای شما کارت دیگری را بیشتر ترجیح دهید. روانشناسی رنگ به شما یاد می دهد که برای کمپین محصولات غذایی خود از رنگ آبی استفاده نکنید و برای موسسه سرمایه گذاری خود رنگ قرمز را کنار بگذارید.
اهمیت رنگها در برندسازی
رنگها ما را برای خرید یک بطری نوشیدنی تحریک می کنند. حتی تحقیقات نشان داده است که انتخاب رنگ لباسها ممکن است ما را قویتر یا سریعتر کند و بر میزان ضربان قلبمان اثر بگذارد. به بیان دیگر رنگها احساسات ما را تحریک می کنند، اما آیا می توانند ما را مجاب به خرید کنند؟ به عنوان صاحب یک کسب و کار آیا می توانند در برندسازی موثر باشند؟
بله تمام این مسائل شامل کسب و کار و برند سازی نیز می شوند.
- در برند سازی انتخاب یک رنگ می تواند برند را برجسته، محصولات را لوکس و خاص نشان دهد، در حالیکه انتخاب پالت و رنگ دیگر احساس ارگانیک بودن و شادابی به محصولات و در نهایت مخاطبتان بدهد.
- اگر به خوبی و در جای درست از رنگها استفاده کنید، متوجه می شوید، که مخاطب شما مطلبی را می بیند که شما قصد دارید، ببیند.
- با انتخاب رنگهای درست احساسی که درصدد القای آن به مخاطب هستید برانگیخته می شوند. تغییر احساسات می تواند منجر به رفتار خرید یا درگیری ذهنی مخاطب شود.
- رنگها مخاطب را در جریان پیام فروش فوق العاده، تخفیف و یا اتمام موجودی، در زمان مناسب و لحظه درست قرار می دهد.
- انتخاب نامناسب رنگ می تواند به تصویر برند شما آسیب برساند. مثلا اگر رنگهای اشتباه با پیام نادرست را برای محتوا یا لوگوی خود انتخاب کنید ، ممکن است کل پیام خوانا نباشد، دیده نشوید، یا باعث توجه مخاطب خاص شما نشود.
انتخاب رنگها یک شمشیر دو لبه در خرید است. همانطور که رنگ قرمز می تواند شما را به خرید متمایل کند، ممکن است برای برخی دیگر مفهومی از ترس نیز ایجاد کند. بنابراین بسیار مهم است که در جای درست و مناسب استفاده شوند.
روانشناسی رنگهای مختلف در برندهای معتبر
برندهای معتبر در روانشناسی رنگ هم مانند بسیاری حوزه های دیگر پیشگام بوده اند. آنها می دانند که 85 درصد از خریدها، تنها به دلیل رنگ خاصی از یک کالا صورت می گیرد. می دانند که 65 درصد از افراد اگر کالای مورد نظر را به رنگ دلخواه خود نیابند اصلا خرید نمی کنند. وقت آن رسیده است که ماهم از مفهوم رنگها و پیام آنها برای احساسات مخاطب آگاه شویم.
قرمز: قرمز را کم، اما حتما مصرف کنید. احتمال پیروزی مداوم در مسابقات ورزشی برای ورزشکارانی که رنگ قرمز پوشیده اند، بیشتر است. این مطلب توسط راسل هیل و رابرت بارتون دانشمندان دانشگاه دورهام در سال 2005 اثبات شد و به چاپ رسید. البته قرمز همانقدر که قدرت می آورد، نشانه خطر و اضطرار نیز است، بنابراین می توان قرمز را تحریک کننده سیستم عصبی دانست. بنابراین در استفاده از این ترکیب قدرتمند، باید هوشمندانه عمل کرد.
اما سوال این است که قرمز چه کاری برای فروش انجام می دهد؟ قرمز باعث “عمل” می شود و برای خریدهای ناگهانی بسیار مفید است. بنابراین در خریدهایی که ماهیتا می توانند بصورت ناگهانی صورت بگیرند، مثلا کالاهایی که قیمت خیلی بالایی ندارند و تخفیف های زیادی دارند، کاملا مفید است. مثال عملی آن تخفیف های بلک فرایدی و تخفیفات پایان فصل است. مسلما توصیه ما به شما استفاده مکرر از رنگ قرمز نیست. اما برای دکمه های «الان بخرید» « فوری» کاملا توصیه شده هستند و نرخ تبدیل را بالا خواهند برد.
آبی : رنگ آبی فروش را بصورت غیر مستقیم افزایش می دهد. آبی همراه خود آرامش ، ثبات و صداقت می آورد، بنابراین رنگ مناسب و محبوب موسسات مالی است. رنگ آبی باعث ایجاد احساس امنیت در افراد نیز می شود، پس انتخابی درستی برای رنگ بلیط های هواپیمایی یا لوگو شرکت های هوایی است.
در فروش با کاهش احساس اضطراب و ایجاد امنیت، در خریدهایی که ذاتا نیاز به زمینه سازی بلند مدت و تفکر بیشتر دارد، با رنگ آبی می توان به صورت غیر مستقیم فروش را افزایش داد. بنابراین از این نظر در نقطه مقابل خریدهای ناگهانی و رنگ قرمز قرار می گیرد.
وب سایت هایی که با مسائل اضطراب زا مثل وام، بیمه یا دارو و درمان سرو کار دارند، به خوبی از اثر آرامش بخش آبی می توانند استفاده کنند. در حالی که رنگ آبی روشن احساس آزادی بیشتری القا می کند، آبی تیره احساسی از جدیت، هوش در کنار امنیت را ایجاد می کند. مثال خوبی از بکارگیری رنگ آبی در لوگو و برند تجاری PayPal است که احساسی از آزادی خرید به همراه امنیت را القا می کند. بنابراین اگر فروش شما به ترکیبی از اطمینان و جدیت نیاز دارد از رنگ آبی حتما استفاده کنید.
سبز: رنگ سبز بصورت سنتی ارتباط با طبیعت و محیط زیست را نشان می دهد. بنابراین تمام پیامهای مرتبط با همسویی با محیط زیست، سلامت و ارگانیک بودن، در همراهی با رنگ سبز پذیرش بیشتری پیدا می کند. از نظر غریضی، رنگ سبز در تضاد با سایر رنگ ها، پیام آور خلاقیت نیز است.
رنگ سبز اثر دیگری نیز دارد؛ می توان سبز را نمادی برای «مجاز بودن» و « اجازه داشتن» در نظر گرفت. بنابراین مانند کاربردی که در چراغ راهنمایی دارد، در هنگام خریدهایی که دارای فوریت کمتری هستند اما به نوعی چراغ سبز درونی برای خرید نیاز دارند، از رنگ سبز استفاده کرد. مثالی از این سبک خرید ها؛ محصولات با تکنولوژی پیشرفته که توسط سازمانهای بزرگ و در فاصله های زمانی طولانی انجام می شود.
رنگ سبز مانند رنگ قرمز برای استفاده دکمه CTA کاملا مفید است. در تحقیقی که در سال 2010 انجام شد، مشخص شد با تغییر رنگ دکمه CTA از سیاه به سبز نرخ تبدیل برای خرید یک تی شرت ، 3/6 درصد افزایش پیدا کرد.
بنفش: رنگ بنفش با ثروت و قدرت و شوکت سلطنتی اجین شده است . حتی زمانی قوانین مخصوصی وجود داشت که مردم عادی را از استفاده از این رنگ منع می کرد. بنفش ضمن آنکه نشان دهنده خلاقیت و تهور است، حالتی معنوی را نیز برای مخاطب به همراه می آورد. درست مانند تمام کالاهای لاکچری، بنفش ضمن ارزش مادی، ارزشهایی فرامادی نیز با خود به همراه دارد. مثال خوبی از آن لوگو های طراحی شده برای کسب و کارهای مرتبط با موسسات مذهبی، تحقیقاتی و آموزش یوگا است. بنفش لوکس است و در حالیکه نه نیاز به” فوریت قرمز” را به همراه دارد، نه “کمک آبی” را ، هر دو خدمت را به شما می کند.
سیاه: درست است که وب سایت های زیادی از رنگ سیاه برای لوگو و وب سایت خود استفاده نمی کنند، اما به یاد داشته باشید که سیاه بسیار پر قدرت است. لوگوی سیاه رولز رویز و لامبورگینی مثال های خوبی از قدرت، لوکس بودن و اندکی نمادهای مردانه در رنگ سیاه هستند. استفاده از رنگ سیاه به تنهایی نرخ تبدیل بالایی ایجاد نمی کند، اما تقابل و تضاد آن با سفید می تواند جذاب باشد. زمانیکه این کنتراست رنگی به خوبی به کارگرفته شوند، از سایر رنگهای روشن آزادانه به عنوان زمینه وب سایت یا بروشور و کاتالوگ می توان استفاده کرد.
نارنجی : درست است که نارنجی به اندازه قرمز ضربان قلب شما و مشتریان شما را بالا نمی برد، اما استفاده از آن مزایایی هم دارد. نارنجی حساسیت های قرمز در به دست آوردن طیف درست رنگی را ندارد. رنگ قرمز در برابر تغییرات کوچک سایه ها و کم و زیاد شدن سایه روشن ها به شدت حساس است و معانی مختلفی را ممکن است القا کند. اما نارنجی با آنکه به خوبی جلب توجه می کند اما این حساسیت های ویژه را ندارد. حسن دیگر رنگ نارنجی برای استفاده در فضای کسب وکار آنلاین آن است که چون کمتر مورد استفاده قرار میگیرد، یک دکمه « اقدام به عمل » نارنجی به خوبی توجه مخاطب را در میان صفحه به خود جلب خواهد کرد.
زرد: زرد قابل مشاهده ترین رنگ در بین تمام رنگ ها است و اولین رنگی است که چشم انسان متوجه آن می شود. از توجهی که زرد در نگاه اول جلب می کند نمی توان به راحتی گذشت. از طرف دیگر استفاده زیاد از زرد، از جادوی آن کم می کند. زرد در صفحات تیره، بیشتر مخاطب را به خود مشغول می کند.
تاثیر رنگ ها بر برندسازی و کسب و کار
در کسب وکار و برند سازی هر چه که راجع به روانشناسی رنگ شنیده اید، پر رنگ تر و کاربردی تر می شود. می توانید تاثیر انتخاب هایتان را از لیست های مالی آخر ماه و آخر سال نیز ببنید. بسیار مهم است که از رنگهای درست در زمان درست استفاده کنید و بررسی دقیق پرسونای مخاطب درک درستی از نحوه انتخاب به شما خواهد داد.
- اگر مخاطب شما خانمها هستند، بنفش را در اولویت خود قرار دهید، سپس از آبی و سبز به خوبی استفاده کنید. برای مخاطبان مونث خود تا حد امکان در طراحی ها از نارنجی، قهوه ای و خاکستری استفاده نکنید. البته می دانید که همیشه استئنائاتی وجود دارد. اگر مشتریان شما گروه خاصی از خانمها یا آقایان نیستند و جنسیت اهمیت چندانی در برند شما ندارد، با استفاده از سایه های آبی و غلظت رنگ، حالت جنسیت زده بنفش را بگیرید. بنابراین یک لوگو و نام تجاری برجسته خواهید داشت و این لحظه بهترین زمان برای یادآوری لوگوی Yahoo است.
- طبق تحقیقات رنگ محبوب درمیان آقایان به ترتیب آبی، سبز و سیاه است. قهوه ای، نارنجی و بنفش کمتر توجه مخاطبان مذکر شما را جلب می کند و برایشان جذابیت دارد.
- فارغ از جنسیت مخاطبین می توان از آبی و سبز به خوبی استفاده کرد. بنفش را برای ترغیب بانوان به توجه و سیاه را برای ترغیب آقایان به بررسی بیشتر، عامدانه استفاده کرد.
- رنگ قرمز برای خریدهای ناگهانی موثرتر است است، بنابراین یک گزینه عمومی برای دکمه خرید در وب سایت های تجارت الکترونیکی است. در تحقیقی که معروفی که توسط HubSpot A / B انجام شد، مشخص شد دکمه قرمز برای فروشندگان B2B نرم افزار نیز موثر است. در این تحقیق رنگ قرمز دکمه CTA ، 21% نتایج بهتری نسبت به رنگ سبز همان دکمه به دست آورد. به طور کلی به نظر می رسد قرمز بهترین عملکرد را برای استفاده به عنوان CTA دارد. اما اگر به بینش دقیق و فهم درستی از شخصیت مخاطب نرسیدید، رنگ سبز انتخاب محتاطانه تری است و ارزش بیشتری ایجاد می کند.
- استفاده از رنگهای هدینگ متضاد با محتوای اصلی برای جلب توجه کاملا موثر است. به استفاده از رنگ آبی که با القای حس امنیت پرداخت در تصویر پایین توجه کنید. هدینگ این صفحه به رنگ متضاد یعنی قرمز طراحی شده است.
استفاده از رنگ پس زمینه سفید و نوشته های آبی ، بهترین نرخ تبدیل را دارد. اگر لازم است که متن شما بهتر خوانده شود، از ترکیبی از زرد و آبی استفاده کنید، چرا که تحقیقات نشان می دهد این ترکیب رنگی بیشترین میزان خوانده شدن را دارند. این ترکیب رنگی برعکس ترکیب رنگی قرمز سبز برای افراد کور رنگ نیز خواناست.
در تصویر بالا شرکت تولید کامپیوتر و لپ تاب Del از رنگ آبی برای نشان دادن امنیت و وجهه با ثبات این برند استفاده کرده است. سپس بنر قرمز رنگ رابرای القای فوری بودن پیشنهاد ارائه شده این شرکت برای فروش لپ تاب استفاده کرده است.
- از رنگ سفید در پس زمینه برای القای تاثیر درست رنگ و عدم انحراف مفهوم آن استفاده کنید. با این روش بدون آنکه فریاد بزنیم، روانشناسی رنگ کار خود را انجام می دهد.
چگونه رنگ مناسبی برای برندمان انتخاب کنبم؟
سوال اساسی اینجاست چگونه رنگ مناسبی برای برندمان انتخاب کنیم؟ در پاسخ به این سوال می توان دو جواب کلیدی داد :
- همگام شدن با هویت برند بهترین راه حل است. بسیار مهم است که هرگز برخلاف مفهوم برند به انتخاب رنگ نپردازیم. حداقل ضرری که این کار دارد گمراه شدن روحی مخاطب است و مشتری که دلیلی برای این درگیری روانی نمی بیند، به آرامی شما را ترک می کند. دیدیم که برخی رنگ ها فوریت یک امر یا فروش را تلقین می کنند، برخی دیگر اضطراب را کاهش می دهند. ممکن است هویت برند شما احساس ایمنی را تداعی کند، یا مشتری را به ریسک و هیجان ترغیب کند. بنابراین منطبق با برند و ارزشهای آن و با استفاده از رنگها، می توان قدرت، آزادی و لوکس بودن را فریاد زد.
- یکی از مواقعی که شناسایی پرسونای مخاطب به کمک شما می آید در انتخاب رنگ برند است. اگر به خوبی مخاطب خود را بشناسید انتخاب های بسیار دقیق تری می توانید داشته باشید. به عنوان مثال انتخاب رنگها باید با توجه به جنسیت مخاطب باشد. اگر مخاطب شما گروهی از آقایان میان سال هستند از رنگهای بنفش و ارغوانی استفاده نکنید. از سویی دیگر بنفش و ارغوانی درست مانند جادوی صورتی برای دختران نوجوان، خانمهای بالغ را جذب می کند.
- انتخاب رنگها برای طراحی وب سایت برند شما باید با توجه به میزان درگیری مخاطب با آن طراحی شوند. بسته به محتوای صفحه و برند، اینکه چقدر مخاطب را درگیر خود می کند: اگر وب سایت شما مخاطب را چندان درگیرخود نمی کند به خوبی می توانید از رنگ نارنجی در طراحی آن استفاده کنید. مثلا یک وبسایت کلاسیک آشپزی یا گردشگری به خوب می تواند برای بسیاری از نقاطی که لازم به کلیک است از رنگ براق نارنجی استفاده کند.
- توصیه های مربوط به انتخاب رنگ، نشانه هایی هستند که در اکثریت موارد پاسخگو بوده اند. اگر کسب و کار شما جدید است و به خوبی مخاطب خود را نمی شناسید، تنها راه استفاده هوشمند از ابزارهای بررسی نرخ تبدیل مخاطب و آزمون رنگها برای کسب و کار خودتان است.
برندهای بزرگ و معروف چطور از رنگها استفاده میکنند؟
گفتیم که در برندسازی، رنگها بر چگونگی درک مشتری از برند و ارتباط با آن تأثیر می گذارند. برندهای معروف هم از رنگ ها برای انتقال پیام خاصی به مشتریان خود استفاده میکنند. باید توجه داشته باشیم که افراد ممکن است بر اساس تجربیات و فرهنگ خود درک ذهنی خاصی از رنگ داشته باشند. اما اغلب برندها با توجه به عمومیت مفهوم یک رنگ به انتخاب آن در لوگو یا سایر عوامل تعیین کننده هویت بصری می پردازند. شاید جالب باشد بدانید که 95 ٪ از 100 مارک برتر فقط از یک یا دو رنگ استفاده می کنند. طبق تحقیقاتی که انجام شده در برندهای معروف ، به نظر می رسد:
- رنگ آبی رنگ برنده است ، زیرا در 33٪ از 100مارک برتر حتما وجود دارد. مثل آی بی ام، فورد، اچ پی
- قرمز در رده دوم قرار دارد و در 29٪ مارک ها وجود دارد. مثل کوکا کولا و وودافون
- رنگ سیاه یا خاکستری با 28٪ سومین انتخاب محبوب است. مثل آدیداس، لوئی ویتون، هوندا
- سرانجام ، 13٪ از زرد یا طلایی استفاده می کنند. مثل آیکیا و نیکون
جمع بندی
دانش روانشناسی رنگها، ابزار قدرتمندی است که به صورت مستقیم وغیر مستقیم بر تغییر احساسات بازدید کنندگان سایت و تغییر رفتار خرید و میزان فروش شما موثر است. گاهی به سادگی پرهیز از یک رنگ و تاکید بر رنگ دیگر، وجهه کسب و کار و میزان فروش تغییرات عمده ای می کند. کمتر از ده درصد اقدام به خرید بیشتر در یک سایت پر بازدید، جایگاه کلی برند در بازار را دگرگون می کند. اگر هنوز در کسب وکار خود به نحوه استفاده از رنگها و نمایش درست هویت بصری برندتان فکر می کنید، خدمات آژانس تبلیغاتی پارماتیک را انتخاب کنید. پارماتیک با بررسی درست کسب و کار بهترین پیشنهادات را برای رساندن شما به نقطه امن معرفی دقیق کسب و کار دارد.
مطالب زیر را حتما مطالعه کنید
ارزش ویژه برند چیست و چگونه می توان آن را ایجاد کرد
الگوریتم ها و قوانین اینستاگرام
لینکدین چیست و چرا برای کسب و کار شما اهمیت دارد؟
بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ
دیدگاهتان را بنویسید